今天周末,
想跟大家分享一家日式料理餐厅
他家的回头客超过一半,
不少店员都能叫出老顾客的名字。
这家餐厅,到底有何魅力?
说了那么多,它是谁?这家名字为“和”的日式料理餐厅,位于东莞万达文华酒店一楼。傍晚时分,在暖黄色的灯光下,樱花灯具、流水效果的夹丝玻璃、粗糙的石材、松木的色彩,浪漫又雅致。
食
用心做好每一道菜
日本料理要求色自然、味鲜美、形多样、器精良,是被公认的烹调过程一丝不苟的美食。日料的厨师要思考如何以细心周到的服务、幽静风雅的环境、精益求精的技艺,成就食客与大自然之间的一次味觉对话。
东莞万达文华酒店
“和”日式料理餐厅主厨
Tommy Xu
这次的美食体验,“和”日式料理的餐厅主厨Tommy已做日式料理十年了,曾在多家五星级大酒店做主厨,做日式料理是他的兴趣爱好之一。他给小编做了三道经典菜式:法式鹅肝、天妇罗和刺身。当然,少不了八寸。八寸就是前菜、开胃菜,和日式料理以当季鲜蔬搭配海味盛在鲜黄色的盒子里,直接体现了春天的气息。
传统法式鹅肝,很多人喜欢配红酒,Tommy却选择给它配意大利醋。包裹着面粉煎过的鹅肝,吃进嘴里,就像梦中一个来自情人的吻,细腻柔和,在舌尖化开。如果配着牛油面包干一起吃,入口后,只想到三个字:香、软、脆。
据说要品尝日料的真谛,刺身是必选。生鱼片,从选鱼、切片刀法到砧板、调料,每一样都大有讲究。
当天到货的挪威三文鱼,沾上芥末酱油后入口,再清新和溢美的修辞都显得多余。与小编同行的同事,十分喜欢和日料餐厅家的天妇罗。她说,“我平日不喜欢胡萝卜,可是他家选用的是水果胡萝卜,面粉只是薄薄的一层,萝卜若隐若现,吃了十分惊喜,香甜之余还有点回甘。”
暖心
为客户私人定制赢得更多回头客
别看“和”日式料理看起来貌似不大,其实共可容纳120人,其中还设计有包间。“和”日式料理共有四个包间,包间名字分别是松、竹、梅、莲,其中“松”、“竹”分别可容纳10人,“梅”可容纳8人,“莲”可容纳10人,是唯一一间包房提供铁板烧。
说到铁板烧,不得不提这位“铁板烧女师傅”。在柔和的灯光下,铁板烧美女师傅做菜的过程,成为一道美丽的风景,如果不说,你肯定想不到这位女厨——Vivian,已经做了十年的铁板烧。
东莞万达文华酒店
“和”日式料理餐厅铁板烧主厨
Vivian Huang
“我是本地人,家里都是厨师,家公是中式厨师、先生也是铁板烧主厨,由于从小就喜欢美食,跟着表哥入行,我想会一直做下去。” Vivian说话的时候,眉毛都是笑眯眯的,特别感染他人,自己的事业和爱好能保持高度一致,这是一件多么幸福的事情。
“在这里,每天都能和不同的客户打交道,有的只是一面之缘,有的却成了好朋友。”Tommy告诉小编,有位客户第一次来餐厅的时候,看着菜单却不点菜,于是Tommy关心得询问对方的需求,客户点了菜单上没有的菜式。为了让客户吃得开心,Tommy为客户“私人定制”了一份晚餐。
结果这个客户第二天又来了,原来他是酒店的常住客,他向Tommy道谢,说他又想吃昨天的那份烤肉了。从此以后,这位顾客成了他们的老顾客,今年春节的时候,他还在“和”日料餐厅私人定制了一次部门聚会。大年初三,虽然人手紧缺,但是餐厅还是尽量去满足客户的需求,让他们在“和”感受一趟满意的舌尖之旅。
那么,这家餐厅的价格怎样呢?除了自助餐,它还推出了价格亲民的商务套餐哦。想了解详情,请关注“东莞万达文华酒店”微信公众号吧!
新鲜的生鱼片,多样的创意寿司,传统的日式拉面,美味的天妇罗以及令人垂涎欲滴的铁板烧......不多说了,味道还是你们自己去体验吧!
家
有顾客把这里当做第二个家
“王先生,晚上好。(匿名)”世界500强某企业高管王先生前脚才刚进东莞万达文华酒店的大门,马上有服务员和他热情的打招呼;刚到酒店客房坐下,他最喜爱的可乐和茶饮就送到门口了。
原来,这是东莞万达文华酒店的老顾客,也是常住的客户。东莞万达文华酒店工作人员介绍,王先生是上海人,因工作需要到了东莞,经同事介绍入住了该酒店。
“王先生个性明显,对事情要求比较细致。”酒店客服人员说,刚开始酒店有些服务他并不是十分满意,可是每次他提出问题后,大家能迅速处理问题或改善工作方式,“经常和他打交道的员工,连他的生活规律和饮食爱好都记住了”。
有一次,酒店人员提前了解到王先生生日快到了,当时他的父母也来到东莞并住在酒店。工作人员从王先生的朋友圈找到图片,还给其父母拍了一些生活照片,悄悄地做了一份礼物:一本相册和多名员工手写生日祝福卡。在王先生下班前把他的客房布置好,等他开门的时候,酒店工作人员突然出现,给了他一份惊喜和感动。
王先生跟酒店工作人员说,东莞万达文华酒店的良好设施和服务给他一种家的感觉,“这是我的第二个家”。
不信,你看!令人心醉的大视野观景客房,让您顿时忘却烦恼,凭窗远眺,绿草茵茵,抑或是都市夜晚的灯火阑珊、车水马龙,都让您如入梦境、流连忘返。东莞万达文华酒店,欢迎商界人士和旅行者前往悉心品鉴。
酒店地址:东莞市东城区东纵大道208号;
预订电话:0769-22001888。
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