根据中国茶叶流通协会2017年报告显示,我国茶叶消费群体逐渐年轻化,同时消费逐渐升级,预计将达到4.9亿。而我国的茶企也正面临着新时代的考验,如何转型大趋势下的“品牌化”,进一步扩展市场。相对而言,外国茶商对于的品牌策划起步较早而又比较成熟,不管是从品牌的策划上和产品的包装设计,再到产品的消费体验都是值得我们去学习的。例如 ,Twings(川宁)、TWG、Fortnum&Mason、Whittard of Chelsea等。以下,小编带着你从以下4个维度,品牌的定位和愿景、产品的视觉体现、传播策略、消费体验去分析品牌化的打造吧!
品牌的定位和愿景
在品牌创立初期,通常会运用消费者人群和市场细分的手段去明确分析自己的定位和竞争对手,而品牌的愿景就是传达一种理念给消费者“我能给你带来什么价值”。 以下这里有一个很好的参考例子提供:
“世界上最好的豪华茶品牌”
----- TWG
TWG Tea 作为一个2008年成立的新加坡茶业品牌,相对比同行的茶品牌其历史较为薄弱,可这也不能阻碍它成为风靡全球的奢侈茶品牌。在成立初期,茶叶这个受众广泛、历史悠久但品牌意识却相对薄弱的行业里,该品牌无疑是抓住了市场巨大的机会。这时候有人会想,为什么产品上却印着1837年?哈哈,这可是该品牌的套路之一,也是品牌的故事,是为了纪念在新加坡1837年成为该岛的茶,香料和精美美食产品的贸易站。
同时,品牌还围绕着“全世界最好的茶叶”这一个奢侈品概念,为专业人士提供独特的原创零售店,精致的茶室去不断传达给消费者和群众。在这10年里,TWG茶已经被国际公认为是一个真正的创新者,每个季节都会与世界各地最着名的庄园合作去开发新品种茶叶,延续其定位和愿景。
产品的视觉体现
在很大的程度上,产品视觉是能够打动消费者实施购买行为的其中一个重要的因素,也能迎合消费者的偏好和树立品牌形象。一个成功的品牌,都离不开品牌的形象和产品的视觉设计。
Whittard是英国百年国民茶品牌,原材料讲究和产品包装独特的设计,很快赢得了客户,风靡了英伦国度,现在已经变成了英国茶中的经典品牌,堪称英国茶中的LV。
Fortnum&Mason是一间历史悠久的百货公司,是英国的标志性象征之一,其茶叶是它最为畅销的产品。该品牌风格和产品设计主打Tiffany蓝,店铺装修的非常精致,都令女生倍感梦幻,倾心于该品牌!
传播策略
最好的传播策略是利用品牌符号象征,用无形的营销网络和传统的营销形式传递给消费者,从而形成消费者对该品牌的认知。
在互联网和新媒体时代中,营销策略中最重要的是必须让自己的产品和服务在搜索引擎的展现上出类拔萃。例如,TWG品牌在google搜索引擎里达到了10,400,000条信息和相关的文章(风靡全球的顶级茶TWG)。 同时,与时俱进的更新社交媒体,与大众和消费者互动,提高大众对品牌的认知并建立消费者对品牌的信任。
消费体验
当消费者对品牌的认知度越来越高并且对于品牌的情感和感知是正面的。那么就会实施第一次的购买行为,而在这过程中消费者的体验是至关重要的。因为在使用该品牌后,如果对该产品的评价是积极的,就是会实施重复购买,反之品牌可能就会失去忠诚的顾客。
Fortnum & Mason 致力于为全球顾客提供最美味的食物、最精美的礼品和最顶级的就餐体验。有时候节假日,还会专门推出活动,例如圣诞节营造与英国女王所享用的无异的优雅购物体验。以此,来制造节假日的营销活动和提高消费额。
最后,小编想说的是品牌每次策划时,都必须站在消费者的角度上去执行,因为没有消费者何来品牌呢?
References:
Twgtea.com. (2018). Chic Tea Set. [online] Available at: https://www.twgtea.com/product/details?code=TCTWG9008 [Accessed 6 Mar. 2018].
Fortnumandmason.com. (2018). Fortnum's History - Fortnum & Mason. [online] Available at: https://www.fortnumandmason.com/information/our-history [Accessed 6 Mar. 2018].
51puer.com. (2018). 风靡全球的顶级茶TWG TEA介绍. [online] Available at: http://www.51puer.com/article-2442.html [Accessed 6 Mar. 2018].
中国茶叶流通协会, 鹏. (2018). 中国茶叶流通协会 www.ctma.com.cn. [online] Ctma.com.cn. Available at: http://www.ctma.com.cn/index.html [Accessed 6 Mar. 2018].
本文转自【茶悦世界】微信公众号
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